A. Genel Gizlilik Bilgileri
I. Veri Toplama, Veri İşlemenin Yasal Dayanağı ve Haklarınız
-
Verilerin Toplanması ve Saklanması / Kullanılması ve Paylaşılması
-
Veri İşlemenin Yasal Dayanakları
-
Haklarınız
-
İtiraz Hakkınız
-
Verilerinizin Paylaşılması / Avrupa Ekonomik Alanı Dışında Aktarılması ve İşlenmesi
II. İşleme Amacı ve Veri Kullanımındaki Değişiklikler
B. Web Sitemize İlişkin Özel Bilgiler
I. Rezervasyon Sistemleri ve Bağlantılar
-
Rezervasyon Sistemleri (“IBE”)
-
Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
II. Çerez Kullanımı
-
Çerezler Hakkında Genel Bilgiler
-
Çerezleri Engelleme
III. İletişim Formu
-
İletişim Formumuz
IV. Diğer Üçüncü Taraf Araçlarının ve Sosyal Medyanın Web Sitemizde Kullanımı
-
Google Analytics’in Anonimleştirme İşleviyle Kullanımı
-
Google AdWords Dönüşüm İzleme Hizmetinin Kullanımı
-
Google Etiket Yöneticisi’nin Kullanımı
-
Google Haritalar’ın Kullanımı
-
Facebook’un Kullanımı
-
Facebook Dönüşüm Pikseli’nin Kullanımı
-
Facebook Özel Hedef Kitleler Pikseli’nin Kullanımı
-
X’in (eski adıyla Twitter) Kullanımı
-
Instagram’ın Kullanımı
-
YouTube’un Kullanımı
V. Verilerin SunExpress ile Paylaşılması
A. Genel Veri Koruma
Bu Gizlilik Politikası, iş ilişkimiz kapsamında ve web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgiler vermektedir.
Bu web sitesinin sağlayıcısı ve veri koruma düzenlemeleri kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla (ayrıntılı bilgiler yasal bildirimde bulunmaktadır), veri koruma yükümlülüklerimizi büyük bir hassasiyetle yerine getiriyor ve hizmetlerimizi yalnızca gerekli kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması esasına göre sunuyoruz. Hiçbir koşulda kişisel veriler reklam amaçlarıyla üçüncü taraflara kiralanmayacak veya satılmayacaktır.
Kişisel verilere erişim, yalnızca görevlerini yerine getirmek için bu verilere ihtiyaç duyan, veri korumaya ilişkin yasal hükümler hakkında bilgilendirilen ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamındaki geçerli yasal hükümlere uymayı taahhüt eden kişilerle sınırlandırılmıştır.
Web sitemizi kullanırken, bu gizlilik politikasının B Bölümü ile sonraki bölümlerinde belirtilen açıklamaları göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.
I. Veri Toplama, Veri İşlemenin Yasal Dayanağı ve Haklarınız
1. Verilerin Toplanması ve Saklanması / Kullanılması ve Paylaşılması
a. İş ilişkimiz kapsamında sizden aldığımız ve yükümlülüklerimizi yerine getirmek için ihtiyaç duyduğumuz kişisel verileri, özellikle (seyahat) taleplerinizi ve (seyahat) rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek amacıyla işliyoruz.
b. İlgili kişisel veriler genel olarak rezervasyon ve iletişim bilgilerinizi (soyadı, adı, adres, e-posta adresi, telefon numarası), ayrıca gerekli olması hâlinde seyahat belgelerinizde yer alan bilgileri (pasaport numarası, pasaport bilgileri, doğum tarihi), ödeme yönteminize ilişkin bilgileri ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz ve seyahatlerinizi veya rezerve edilen diğer hizmetleri gerçekleştirebilmek için tarafımıza sağladığınız diğer tüm verileri içerir.
c. İş ilişkimiz çerçevesinde, yalnızca iş ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi için gerekli olan veya yasal olarak toplamakla yükümlü olduğumuz kişisel verileri sağlamanız gerekmektedir. Bu verilerin sağlanmaması durumunda, genellikle siparişi gerçekleştiremeyebilir veya mevcut bir sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getiremeyerek sözleşmeyi sona erdirmek zorunda kalabiliriz. Bu nedenle, bir hizmetten veya özellikten yararlanmak için belirtilen verileri sağlamanız gerekir.
2. Veri İşlemenin Yasal Dayanakları
a. Tarafınızdan toplanan kişisel veriler, çeşitli amaçlar doğrultusunda toplanır ve işlenir. İşleme amaçları, talep edilen ilgili hizmetlere göre belirlenir.
b. Verilerinizin işlenmesine dair yasal dayanak GDPR’nin 6 ve 9’uncu maddelerinde düzenlenmiştir.
• GDPR’nin 6’ncı maddesinin 1’inci fıkrasının (a) bendi, şirketimizin belirli bir işleme amacı için açık rızanızı aldığı veya almasının gerektiği veri işleme faaliyetleri için yasal dayanak teşkil eder.
• Kişisel verilerin işlenmesi bir sözleşmenin ifası amacıyla gerekli olduğunda (örneğin (seyahat) rezervasyonlarınızın işlenmesinde olduğu gibi), bu işleme faaliyetinin yasal dayanağı GDPR’nin 6’ncı maddesinin 1’inci fıkrasının (b) bendidir. Ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında yapılan başvurular gibi, sözleşme öncesi işlemlerin gerçekleştirilmesi için gerekli veri işleme faaliyetleri de aynı kapsamdadır.
• Şirketimizin kişisel verileri işlemeyi gerektiren kanuni bir yükümlülüğe tabi olduğu durumlarda (örneğin vergi yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla veya Amerika Birleşik Devletleri’ne girişe yönelik belirli şartlar kapsamında), verilerinizin işlenmesi GDPR’nin 6’ncı maddesinin 1’inci fıkrasının (c) bendi uyarınca ve ilgili yasal hüküm doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.
• Bazı istisnai hallerde, kişisel verilerin işlenmesi, veri sahibinin ya da başka bir gerçek kişinin hayati menfaatlerini korumak için gerekli olabilir. Örneğin, bir ziyaretçinin tesislerimizde yaralanması ve adının, yaşının, sağlık sigortası bilgilerinin veya diğer hayati bilgilerinin bir doktor, hastane ya da diğer üçüncü taraflarla paylaşılmasının gerekmesi durumunda bu yasal dayanak geçerlidir. Bu tür durumlarda, veri işleme faaliyetinin yasal dayanağı GDPR’nin 6’ncı maddesinin 1’inci fıkrasının (d) bendidir.
• Son olarak, veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı GDPR’nin 6’ncı maddesinin 1’inci fıkrasının (f) bendi olabilir. Bu yasal dayanak, yukarıda belirtilen yasal dayanaklardan herhangi birinin kapsamına girmeyen ve şirketimizin veya bir üçüncü tarafın meşru menfaatinin korunması için veri işlemenin gerekli olduğu, ayrıca sizin menfaatlerinizin, temel haklarınızın ve temel özgürlüklerinizin bu menfaatlere üstün gelmediği veri işleme faaliyetleri için geçerlidir.
c. İstisnai hâllerde, özel nitelikli kişisel verileri (ırksal veya etnik kökeni, siyasi görüşleri, dini veya felsefi inançları ya da sendika üyeliğini ortaya koyan veriler ile genetik veriler, bir kişinin benzersiz şekilde tanımlanmasına imkân veren biyometrik veriler, sağlık verileri veya cinsel yaşam ya da cinsel yönelime ilişkin veriler) işlediğimiz takdirde, aşağıdaki yasal dayanaklardan birinin de geçerli olması gerekir:
• Açık rızanızı vermiş olmanız (GDPR’nin 9’uncu maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi);
• Veri işlemenin, sizin veya başka bir kişinin hayati menfaatlerinin korunması için gerekli olması ve veri sahibinin fiziksel veya hukuki nedenlerle açık rızasını veremeyecek durumda olması (GDPR’nin 9’uncu maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi);
• Veri işlemenin, tarafınızca açıkça kamuya açık hâle getirilen kişisel verilere ilişkin olması (GDPR’nin 9’uncu maddesinin 2’nci fıkrasının (e) bendi);
• Veri işlemenin, hukuki hak taleplerinin tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması (GDPR’nin 9’uncu maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi);
• Veri işlemenin, Avrupa Birliği hukuku veya bir AB Üye Devleti hukukuna dayalı önemli bir kamu yararına ilişkin nedenlerle gerekli olması, veri koruma hakkının özüne saygı göstermesi, temel haklarınızın ve menfaatlerinizin korunmasını sağlamak için uygun ve özel tedbirler öngörmesi (GDPR’nin 9’uncu maddesinin 2’nci fıkrasının (g) bendi).
d. Kişisel verileriniz, yalnızca önceden rızanızı vermiş olmanız ya da veri işleme faaliyetinin şirketimizin veya bir üçüncü tarafın meşru menfaatinin korunması için gerekli olması ve sizin menfaatlerinizin, temel haklarınızın ve temel özgürlüklerinizin bu menfaatlerden daha üstün olmaması durumunda reklam ve pazar araştırması amacıyla kullanılabilir.
3. Haklarınız
a. Veri sahibi sıfatıyla, hakkınızda saklanan verilere, gerçekleştirilen veri işleme ve paylaşma faaliyetlerinin kapsamına ilişkin bilgi talep etme ve saklanan kişisel verilerinizin bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz.
b. Bunun yanı sıra, hakkınızda saklanan hatalı kişisel verilerin derhal düzeltilmesini ve eksik kişisel verilerin tamamlanmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.
c. Ayrıca, yasal gerekliliklerin karşılanması hâlinde, hakkınızda saklanan kişisel verilerin derhal silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Silme hakkınızın bazı sınırlamalara tabi olabileceğini lütfen unutmayın. Örneğin, yasal saklama süreleri uyarınca saklanması gereken veriler bakımından, bu verileri silme yükümlülüğümüz bulunmadığı gibi bunları silmemiz de mümkün değildir. Hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olan veriler de silme hakkınız kapsamında değildir.
d. Tüm taleplerinizi, veri sorumlusu olarak tarafımıza iletmenizi rica ederiz (bkz. Yasal Bildirim).
e. Belirli şartların sağlanması hâlinde, veri işlemenin kısıtlanmasını isteme hakkınız bulunmaktadır (yani, gelecekte işlenmesini sınırlandırmak amacıyla saklanan kişisel verilerin işaretlenmesi).
f. Her türlü diğer idari veya adli çözüm yolundan bağımsız olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinin GDPR hükümlerini ihlal ettiğini düşünmeniz durumunda, özellikle ikamet ettiğiniz veya iş yerinizin bulunduğu ya da iddia edilen ihlalin gerçekleştiği Üye Devlette bulunan bir denetim makamına şikâyet sunma hakkınız vardır. Şikâyetin yapıldığı denetim makamı, şikâyetin mevcut durumu ve sonucu konusunda, GDPR’nin 78’inci maddesi kapsamında yargısal başvuru hakkı da dâhil olmak üzere şikâyetçiyi bilgilendirmekle yükümlüdür.
4. İtiraz Hakkınız
a. Kişisel verilerinizi kamu yararı kapsamında yürütülen bir görevin ifası veya resmi yetkinin kullanılması ya da meşru menfaatlerimizin korunması amacıyla işlememiz hâlinde, özel durumunuzla ilgili nedenlerle kişisel verilerinizin işlenmesine karşı çıkma hakkınız bulunmaktadır. Bunun yanı sıra, verilerinizi doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlememiz durumunda, herhangi bir koşula bağlı olmaksızın itiraz etme hakkınız vardır.
b. İtiraz etmeniz hâlinde, bu verilerin işlenmesi için sizin menfaatlerinizden, haklarınızdan ve özgürlüklerinizden daha ağır basan zorlayıcı meşru gerekçelerimiz olduğunu ya da kişisel verilerinizin hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olduğunu kanıtlayamadığımız sürece, kişisel verileriniz artık tarafımızca işlenmez.
c. İtirazınızı herhangi bir biçimde iletebilirsiniz.
5. Verilerinizin Paylaşılması / Avrupa Ekonomik Alanı Dışında Aktarılması ve İşlenmesi
a. Veri işleme faaliyetlerimizin kapsamı ve karmaşıklığı sebebiyle, bu Gizlilik Bildiriminde kişisel verilerinizi alan tüm tarafları bireysel olarak sıralamamız mümkün olmadığından, genel olarak yalnızca alıcı kategorilerini açıklıyoruz.
b. Kişisel verilerinizi genel olarak üçüncü taraflara yalnızca bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğu ölçüde, bizim veya üçüncü bir tarafın bu açıklama işlemine ilişkin meşru menfaatinin bulunması durumunda veya rızanızı almış olmamız hâlinde paylaşırız. Ayrıca, bunu yapmamız kanunen zorunluysa veya bağlayıcı nitelikteki bir resmi makam ya da mahkeme kararı uyarınca gerekli görülüyorsa, veriler üçüncü taraflara aktarılabilir. Sunduğumuz hizmetlerden bağımsız olarak, kişisel verilerinizi paylaştığımız üçüncü taraflar şunlardır:
• Rezervasyonu yapılan hizmetlere ilişkin tur operatörleri, hava yolu şirketleri, araç kiralama şirketleri, oteller, vize hizmeti sağlayıcıları, sigorta şirketleri vb. hizmet sağlayıcılar; • Harici danışmanlar (ör. avukatlar, vergi danışmanları, denetçiler); • Yetki alanları kapsamında kamu kurumları (ör. vergi makamları, polis, savcılık); • Mahkemeler; • Verileri paylaşmamızı talep etmeniz veya açık rızanızı vermeniz kaydıyla diğer üçüncü taraflar.
c. Hizmetlerimiz kapsamında görevlendirdiğimiz ve adımıza işlem yapan hizmet sağlayıcılar (“veri işleyenler” olarak adlandırılır) da yukarıda belirtilen amaçlarla verilere erişebilir. Örneğin, Amadeus Germany GmbH veya Schmetterling International GmbH Co. KG gibi turizm rezervasyon sistemleri sağlayıcıları üzerinden rezervasyon yapılması durumunda, rezervasyon verilerinizin, rezervasyon yaptığınız hizmet sağlayıcıya (örneğin bir tur operatörüne) aktarılabilmesi için bu sistem sağlayıcılarla paylaşılması mümkündür. Hizmet sağlayıcılar, sunucu kapasitesi sağlamak üzere de görevlendirilebilir.
d. Belirtilen verilerin üçüncü ülkelerde bulunan üçüncü taraflara iletilmesinin gerekli olduğu hâllerde, örneğin bir sözleşmenin yerine getirilmesi (GDPR’nin 49’uncu maddesi) veya resmi/ulusal hukuki yükümlülükler nedeniyle, kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere aktarılabilir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri’ne seyahat ederken, İç Güvenlik Bakanlığı (Department of Homeland Security) gibi kamu kurumları, uçuşunuzu rezerve ettiğiniz hava yolu şirketi aracılığıyla yolcu verilerinize erişir.
II. İşleme Amacı ve Veri Kullanımındaki Değişiklikler
Kullandığımız veri işleme yöntemleri teknolojik gelişmeler ve organizasyonel değişiklikler nedeniyle değişebileceğinden veya gelişebileceğinden, bu Gizlilik Politikasını yeni teknik ve organizasyonel koşullara uygun olarak güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Bu nedenle, Gizlilik Politikasını belirli aralıklarla gözden geçirmenizi rica ederiz. Güncellenen Gizlilik Politikası, şirketimize veya internet sitelerimize yapacağınız bundan sonraki ziyaretlerde geçerli olacaktır.
B. Web Sitemize İlişkin Özel Bilgiler
I. Rezervasyon Sistemleri ve Bağlantılar
1. Rezervasyon Sistemleri (“IBE”)
a. Şirketimizin internet sitesi ve sitemize entegre edilmiş IBE sistemleri (ör. iFrame üzerinden), internet sitesine veya entegre IBE sistemine yapılan her erişimde çeşitli genel veri ve bilgileri toplar. Bu genel veri ve bilgiler, kullanılan sunucuların günlük (log) dosyalarında saklanır. Şu bilgiler toplanabilir:
• kullanılan tarayıcı türleri ve sürümleri; • erişim sağlayan sistem tarafından kullanılan işletim sistemi; • erişim sağlayan sistemin web sitemize yönlendirildiği web sitesi (kaynak web sitesi olarak anılır); • erişim sağlayan sistem aracılığıyla erişilen web sitemizin alt sayfaları; • web sitesine erişim tarihi ve saati; • İnternet Protokolü adresi (IP adresi); • erişim sağlayan sistemin internet servis sağlayıcısı; • bilgi teknolojisi sistemlerimize yönelik saldırı durumlarında güvenlik amacıyla kullanılan diğer benzer veriler ve bilgiler.
b. Şirketimiz bu genel veri ve bilgileri kullanırken veri sahibi hakkında herhangi bir çıkarımda bulunmaz. Esasen, bu bilgiler şu amaçlar için gereklidir:
• web sitemizin içeriğini doğru bir şekilde sunmak; • web sitemizin içeriğini ve sitedeki reklamları optimize etmek; • bilgi teknolojisi sistemlerimizin ve web sitemizde kullanılan teknolojinin kesintisiz işleyişini sağlamak; • siber saldırı durumunda kolluk kuvvetlerine cezai kovuşturma için gerekli bilgileri sağlamak.
c. Bu veri ve bilgiler, anonim veya takma adlandırılmış şekilde toplanmaları nedeniyle, şirketimiz tarafından hem istatistiksel amaçlarla hem de şirketimizde veri koruma ve veri güvenliğinin artırılması amacıyla değerlendirilir; sonuç olarak işlediğimiz kişisel verilere yönelik optimum koruma seviyesinin sağlanması hedeflenir. Sunucu günlük (log) dosyalarından elde edilen anonim veriler, veri sahibi tarafından sağlanan kişisel verilerden ayrı olarak saklanır.
d. Rezervasyon yaparken ve ödeme gerçekleştirirken, bilgisayarınız ile sunucularımız ya da iş ortaklarımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları arasındaki hassas kişisel veri iletimi, SSL (Secure Socket Layer) protokolü aracılığıyla şifrelenmektedir. Bu sayede, verileriniz aktarım sırasında üçüncü tarafların erişimine karşı korunur. Bilgisayarınız ile sunucularımız arasındaki güvenli aktarımın yanı sıra, üçüncü tarafların sunucularımıza erişimi de çeşitli güvenlik mekanizmalarıyla korunmaktadır.
e. Buna ek olarak, sakladığımız ve işlediğimiz kişisel verilerin korunması için, sürekli olarak değerlendirdiğimiz ve ihtiyaç hâlinde güncellediğimiz organizasyonel ve teknik önlemleri hayata geçirmiş bulunuyoruz.
2. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf bağlantıları kullanmaktayız ve bu üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden ve tasarımlarından hiçbir şekilde sorumlu olmadığımızı belirtmek isteriz. Dolayısıyla, bu Gizlilik Politikası üçüncü taraflarca işletilen bağlantı verilen internet sitelerini kapsamaz.
II. Çerez Kullanımı
1. Çerezler Hakkında Genel Bilgiler
Müşterilerimizin çevrimiçi deneyimini iyileştirmek ve çevrimiçi sürelerini optimize etmek için “çerez” olarak adlandırılan teknolojilerden yararlanıyoruz. Çerez, bilgisayarın geçici belleğinde (“oturum çerezi”) geçici olarak depolanan ya da sabit diskte (“kalıcı çerez”) saklanan bir metin dosyasıdır. Çerezler, örneğin kullanıcının ilgili sunucuya gerçekleştirdiği önceki ziyaretler hakkında veya bugüne kadar erişilen sayfalarla ilgili bilgiler içerir. Çerezler, bilgisayarınızda program çalıştırmak ya da bilgisayarınıza virüs yüklemek için kullanılmaz. Bunun yerine, çerezlerin asıl amacı müşteriye özel bir teklif sunmak ve hizmetin kullanımını olabildiğince pratik hâle getirmektir.
2. Çerezleri Engelleme
Ziyaretçiler, çerezleri diledikleri zaman reddetme seçeneğine sahiptir. Bu işlem genellikle tarayıcı ayarlarından uygun seçeneği seçerek ya da sitemize erişirken bir seçim yaparak gerçekleştirilir. Müşterinin kullandığı tarayıcının yardım bölümünde veya ilgili çerez bildiriminde daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz. Müşteri çerezleri devre dışı bırakmayı tercih ederse bu durum hizmetin kapsamını daraltabilir ve veri sorumlusu tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını olumsuz etkileyebilir.
III. İletişim Formu
1. İletişim Formumuz
a. Şirketimizin internet sitesi üzerinden, örneğin seyahat teklifi istemek amacıyla bir iletişim formu kullanarak bizimle iletişim kurmanız da mümkündür. Bu iletişim talebi kapsamında iletilen kişisel veriler, bu amaçla kullanılan giriş formu tarafından belirlenir. Sağladığınız veriler, yalnızca sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılacaktır. Ek bir onay vermediğiniz sürece bu veriler başka bir amaçla kullanılmaz.
b. Bu nedenle, iletişim formuna girilen veriler yalnızca iletişim talebinize yanıt vermek amacıyla işlenir.
IV. Diğer Üçüncü Taraf Araçlarının ve Sosyal Medyanın Web Sitemizde Kullanımı
Müşterilerimizin hizmetimizi kullanımı sırasındaki davranışlarını inceler ya da bu tür analizlerin bizim adımıza yapılmasını sağlarız. Bu amaçla, öncelikle anonimleştirilmiş veya takma adla işlenmiş kullanım profilleri oluştururuz. Bu kullanım profilleri, hizmetimizi sürekli olarak iyileştirmek amacıyla oluşturulur.
Ayrıca, sosyal ağların sunduğu özellikleri de kullanırız.
1. Google Analytics’in Anonimleştirme İşleviyle Kullanımı
a. Bu web sitesinde Google Analytics bileşenini kullanıyoruz. Google Analytics bileşeninin sağlayıcısı, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresinde faaliyet gösteren Google Ireland Limited ünvanlı kuruluştur. Google Analytics bir web analiz hizmetidir. Web analizleri, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarına ilişkin verilerin toplanması, derlenmesi ve değerlendirilmesini ifade eder. Diğer hususların yanı sıra, veri sahibinin bir web sitesine erişmek için hangi web sitesinden geldiği (“kaynak web sitesi” olarak adlandırılır), web sitesinin hangi alt sayfalarına erişildiği ve alt sayfanın ne sıklıkta ve ne kadar süreyle görüntülendiği gibi verileri toplar. Web analizleri, öncelikle bir internet sitesini iyileştirmek ve çevrimiçi reklam faaliyetlerinin maliyet ve faydalarını değerlendirmek için kullanılır.
b. Google Analytics aracılığıyla web analizi yapmak için “_gat._anonymizeIp” parametresini kullanırız. Bu parametre, web sitemize Avrupa Birliği’ne üye bir ülkeden veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması’na taraf olan başka bir ülkeden erişildiğinde, Google’ın veri sahibi tarafından kullanılan internet bağlantısına ait IP adresini kısaltmasını ve anonimleştirmesini sağlar.
c. Google Analytics bileşeninin amacı, web sitemizdeki ziyaretçi trafiğini analiz etmektir. Google, toplanan verileri ve bilgileri, diğer amaçların yanı sıra, web sitemizin kullanımını değerlendirmek, web sitemizdeki faaliyetleri gösteren çevrimiçi raporlar hazırlamak ve web sitemizin kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sunmak için kullanır.
d. Google Analytics, veri sahibinin bilgi teknolojisi sistemine çerez yerleştirir. Çerezlerin ne olduğu yukarıda açıklanmaktadır. Çerezin yerleştirilmesi Google’ın web sitemizin kullanımını analiz etmesine olanak sağlar. Bir kullanıcı, veri sorumlusu tarafından işletilen ve Google Analytics bileşeninin entegre edildiği bu internet sitesinin sayfalarından birini her ziyaret ettiğinde, ilgili Google Analytics bileşeni tarafından veri sahibinin BT sistemindeki web tarayıcısı, çevrimiçi analiz amacıyla Google’a veri aktarmaya otomatik olarak yönlendirilir. Bu teknik süreç kapsamında Google, veri sahibinin IP adresi gibi kişisel verileri toplar ve bu verileri, diğer amaçların yanı sıra, ziyaretçilerin ve tıklamaların kaynağını izlemek ve dolayısıyla komisyon ödemelerini gerçekleştirmek için kullanır.
e. Çerezler; erişim saati, erişimin yapıldığı konum ve veri sahibinin web sitemize yaptığı ziyaretlerin sıklığı gibi kişisel bilgileri depolamak amacıyla kullanılmaktadır. Web sitemiz her ziyaret edildiğinde, veri sahibinin kullandığı internet bağlantısının IP adresi de dâhil olmak üzere, bu kişisel veriler Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Google’a aktarılmaktadır. Bu kişisel veriler Google tarafından Amerika Birleşik Devletleri’nde saklanır. Google, belirli koşullar altında, teknik yöntemlerle toplanan bu kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşabilir.
f. Yukarıda belirtildiği üzere, veri sahibi, kullandığı web tarayıcısının ayarlarını uygun şekilde yapılandırarak internet sitemizin çerez oluşturmasını dilediği zaman engelleyebilir ve çerez kullanımına kalıcı olarak karşı çıkabilir. Web tarayıcısında yapılan bu tür bir ayar, Google’ın veri sahibinin bilgisayar sistemine çerez yerleştirmesini de önler. Ayrıca, Google Analytics tarafından önceden yerleştirilmiş bir çerez, web tarayıcısı veya diğer yazılım programları aracılığıyla her an silinebilir.
g. Ayrıca veri sahibi, bu web sitesinin kullanımıyla ilgili olarak Google Analytics tarafından oluşturulan verilerin toplanmasına ve bu verilerin Google tarafından işlenmesine itiraz etme ve söz konusu toplama ve işleme faaliyetlerini engelleme hakkına sahiptir. Bunu yapmak için, veri sahibinin https://tools.google.com/dlpage/gaoptout bağlantısından tarayıcı eklentisi indirip yüklemesi gerekmektedir. Bu tarayıcı eklentisi, web sitesi ziyaretlerine ilişkin hiçbir veri veya bilginin Google Analytics’e aktarılmaması gerektiğini Google Analytics’e bildirmek için JavaScript kullanır. Google, tarayıcı eklentisinin kurulmasını itiraz olarak değerlendirir. Veri sahibinin bilgisayar sistemi daha sonra silinir, biçimlendirilir veya yeniden kurulursa, veri sahibi Google Analytics’i devre dışı bırakmak için tarayıcı eklentisini yeniden yüklemelidir. Tarayıcı eklentisi, veri sahibi veya onun kontrolü altındaki başka bir kişi tarafından kaldırılırsa ya da devre dışı bırakılırsa, bu eklentiyi yeniden yüklemek veya yeniden etkinleştirmek mümkündür.
h. Daha fazla bilgiye ve Google’ın ilgili gizlilik politikasına https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ ve http://www.google.com/analytics/terms/de.html adreslerinden ulaşabilirsiniz.
2. Google AdWords Dönüşüm İzleme Hizmetinin Kullanımı
a. Bu web sitesi, Google AdWords adlı çevrimiçi reklamcılık hizmetini ve Google AdWords kapsamında dönüşüm izleme özelliğini kullanır. Google Dönüşüm İzleme, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) tarafından sunulan bir analiz hizmetidir. Google tarafından yerleştirilen bir reklama tıkladığınızda, bilgisayarınıza bir dönüşüm izleme çerezi kaydedilir. Bu sayede Google, kullanıcıların bir Google reklamına tıkladıklarında ve ardından web sitesine yönlendirildiklerinde bunu algılayabilir. Çerezlerin geçerlilik süresi 30 gün sonra sona ermekte olup bu çerezler herhangi bir kişisel veri içermez ve dolayısıyla gerçek kişilerin kimliğinin tespit edilmesi için kullanılamaz.
b. Her Google AdWords müşterisi için farklı bir çerez oluşturulur. Sonuç olarak, AdWords müşterilerinin web sitelerinde çerezleri izlemek mümkün değildir. Dönüşüm çerezi tarafından oluşturulan bilgiler, dönüşüm izleme hizmetini kullanan AdWords müşterileri için dönüşüm istatistikleri derlemek amacıyla kullanılır. Bu bilgiler, web sitesi ziyaret sayısı ve yönlendirmelere ilişkin verileri içermektedir.
c. İzlenmeyi önlemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Bu durumda veriler, dönüşüm izleme istatistiklerine dâhil edilmez. Daha fazla bilgi ve Google’ın gizlilik politikası için http://www.google.de/policies/privacy/ adresini ziyaret edin.
3. Google Etiket Yöneticisi’nin Kullanımı
Bu web sitesinde Google Tag Manager kullanıyoruz. Bu hizmet, web sitesi etiketlerinin tek bir arayüz üzerinden yönetilmesini sağlar. Google Tag Manager hizmetinin sağlayıcısı, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresinde faaliyet gösteren Google Ireland Limited ünvanlı kuruluştur. Google Tag Manager sadece etiketlerin uygulanmasını sağlar. Bu, herhangi bir çerez kullanılmadığı ve herhangi bir kişisel veri toplanmadığı anlamına gelmektedir. Google Tag Manager, buna karşılık veri toplayabilecek diğer etiketleri çalıştırır. Ancak, Google Tag Manager bu verilere erişmez. Etkinleştirmenin devre dışı bırakılması etki alanı veya çerez düzeyinde gerçekleştirilmişse, Google Tag Manager kullanılarak uygulanmış olmaları koşuluyla, bu ayar tüm izleme etiketleri için geçerli olmaya devam eder.
4. Google Haritalar’ın Kullanımı
Bu internet sitesinde coğrafi bilgileri görsel olarak görüntülemek amacıyla Google Haritalar API kullanılmaktadır. Google Haritalar hizmetinin sağlayıcısı, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresinde faaliyet gösteren Google Ireland Limited ünvanlı kuruluştur. Google Maps kullanıldığında Google, ziyaretçilerin Haritalar’ın özelliklerini nasıl kullandığına dair verileri de toplar, işler ve kullanır. Google’ın veri işleme faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen www.google.com/privacypolicy.html adresinde bulunan Google Gizlilik Politikası’na göz atın.
5. Facebook’un Kullanımı
a. Bu internet sitesinde Facebook bileşenleri kullanılmaktadır. Facebook hizmetinin sağlayıcısı, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ABD adresinde faaliyet gösteren Facebook Inc. ünvanlı kuruluştur. Veri sahibi Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada dışında ikamet ediyorsa, kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda adresinde faaliyet gösteren Facebook Ireland Ltd. ünvanlı kuruluştur.
b. Tarafımızca işletilen ve Facebook bileşeni (Facebook eklentisi) entegre edilmiş olan bu internet sitesinin sayfalarından biri her ziyaret edildiğinde, veri sahibinin bilgisayarındaki web tarayıcısı, ilgili Facebook bileşeni tarafından Facebook’tan ilgili bileşenin görüntüsünü indirmeye otomatik olarak yönlendirilir. Tüm Facebook eklentilerinin tamamına ilişkin ayrıntılı bir genel bakışa https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE adresinden ulaşılabilir. Bu teknik sürecin bir parçası olarak Facebook, veri sahibi tarafından web sitemizin hangi alt sayfasının ziyaret edildiğini öğrenir.
c. Veri sahibi aynı anda Facebook’a giriş yapmışsa, Facebook, veri sahibinin internet sitemize her erişiminde ve internet sitemizde bulunduğu süre boyunca, internet sitemizin hangi belirli alt sayfasını ziyaret ettiğini tespit eder. Bu bilgiler Facebook bileşeni tarafından toplanır ve Facebook tarafından veri sahibinin ilgili Facebook hesabına atanır. Veri sahibi, internet sitemize entegre edilen Facebook düğmelerinden birine (örneğin "Beğen" düğmesine) tıklar veya yorum yaparsa, Facebook bu bilgileri veri sahibinin kişisel Facebook kullanıcı hesabıyla ilişkilendirir ve söz konusu kişisel verileri depolar.
d. Veri sahibi, internet sitemize eriştiği sırada aynı zamanda Facebook’a giriş yapmışsa, Facebook, Facebook bileşeni aracılığıyla veri sahibinin internet sitemizi ziyaret ettiğine ilişkin bilgileri almış olur. Bu durum, veri sahibinin Facebook bileşenine tıklayıp tıklamamasından bağımsız olarak gerçekleşir. Veri sahibi bu bilgilerin Facebook’a aktarılmasını istemiyorsa, internet sitemizi ziyaret etmeden önce Facebook hesabından çıkış yaparak bu aktarımı engelleyebilir.
e. https://de-de.facebook.com/about/privacy/ adresinde bulunan Facebook Gizlilik Politikası, Facebook’un kişisel verileri toplama, işleme ve kullanma uygulamaları hakkında bilgiler içermektedir. Ayrıca, veri sahibinin gizliliğini korumak için Facebook tarafından sunulan ayar seçeneklerini de açıklamaktadır. Bunun yanı sıra, kullanıcıların Facebook’a veri aktarılmasını engelleyebilmelerini sağlayan çeşitli uygulamalar mevcuttur. Veri sahipleri, verilerin Facebook’a aktarılmasını önlemek için bu tür uygulamaları kullanabilirler.
6. Facebook Dönüşüm Pikseli’nin Kullanımı
a. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ABD adresinde faaliyet gösteren Facebook Inc. (“Facebook”) ünvanlı kuruluşun sağladığı “Dönüşüm Pikseli” veya ziyaretçi eylem pikselini kullanıyoruz. Bu piksel tarayıcınız tarafından yüklendiğinde, Facebook daha sonra bir Facebook reklamının başarılı olup olmadığını (ör. reklamın bir çevrimiçi satın alma işleminin tamamlanmasına yol açıp açmadığını) belirleyebilir. Bu amaçla Facebook’tan yalnızca istatistiksel veriler alınmakta olup bu verilerde belirli bir kişiye atıfta bulunulmamaktadır. Bu sayede, istatistiksel araştırma ve pazar araştırması amaçlarıyla Facebook reklamlarının etkinliğini ölçebiliyoruz. Özellikle Facebook’ta oturum açmışsanız, sizi https://www.facebook.com/about/privacy/ adresindeki Facebook gizlilik politikasına da yönlendiririz.
b. Dönüşüm Pikseli’ne verdiğiniz onayı geri almak istiyorsanız lütfen www.facebook.com/settings?tab=ads adresini ziyaret edin.
7. Facebook Özel Hedef Kitleler Pikseli’nin Kullanımı
a. Web sitemizde, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda adresinde faaliyet gösteren Facebook Ireland Limited (“Facebook”) ünvanlı kuruluşun sunduğu “Özel Hedef Kitleler Pikseli”ni kullanıyoruz. Bu hizmet, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların Facebook sosyal ağını ziyaret ettiklerinde ilgi alanlarına dayalı reklamların gösterilmesi amacıyla kullanılır. Bu amaçla, web sitemize bir Facebook pikseli entegre edilmiştir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bu piksel Facebook’un sunucularıyla doğrudan bağlantı kurar. Bu süreçte, web sitemizi ziyaret ettiğinizi belirten bilgiler Facebook’un sunucularına iletilir ve Facebook bu bilgileri kişisel Facebook kullanıcı hesabınızla ilişkilendirir. Facebook’un veri toplama ve kullanma uygulamaları ile gizliliğinizi korumaya yönelik haklarınız ve seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.facebook.com/about/privacy/ adresindeki Facebook Gizlilik Politikası’na göz atın. Facebook’ta ilgi alanına dayalı reklamları https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ adresinden devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için Facebook'ta oturum açmış olmanız gerekir. Ayrıca, tek tıklamayla Özel Hedef Kitleler Pikseli’nin kullanımından vazgeçebilirsiniz.
8. X’in (eski adıyla Twitter) Kullanımı
a. Bu web sitesinde X’ten (eski adıyla Twitter) gelen bileşenleri kullanıyoruz. X hizmeti 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ABD adresinde faaliyet gösteren Twitter, Inc. tarafından yürütülür. X, kullanıcıların 140 karakterle sınırlı kısa mesaj olan “tweet”leri yayınlayıp paylaşabildikleri, çok dilli ve herkese açık bir mikroblog hizmetidir. Bu kısa mesajlara, X’e kayıtlı olmayanlar da dâhil olmak üzere herkes erişebilir. Bununla birlikte, tweet’ler kullanıcının sözde takipçilerine de gösterilir. Takipçiler, bir kullanıcının tweet’lerini takip eden diğer X kullanıcılarıdır. X ayrıca, kullanıcıların hashtag’ler, bağlantılar veya retweet’ler aracılığıyla geniş bir kitleye ulaşmasını sağlamaktadır.
b. Tarafımızca işletilen ve X bileşeninin (X düğmesinin) entegre edildiği bu internet sitesinin sayfalarından birine her erişildiğinde, veri sahibinin BT sistemindeki web tarayıcısı ilgili X bileşeni tarafından X’ten ilgili bileşenin görüntüsünü indirmeye otomatik olarak yönlendirilir. X düğmeleriyle ilgili daha fazla bilgi için https://about.twitter.com/de/resources/buttons adresini ziyaret edebilirsiniz. Bu teknik sürecin bir parçası olarak Twitter, veri sahibi tarafından web sitemizin hangi alt sayfasının ziyaret edildiğini öğrenir. X bileşeninin entegre edilmesinin amacı, kullanıcılarımızın bu internet sitesinin içeriğini paylaşmalarını sağlamak, bu internet sitesini dijital dünyada tanıtmak ve ziyaretçi sayımızı artırmaktır.
c. Veri sahibi eş zamanlı olarak X’e (eski adıyla Twitter) giriş yapmışsa, X, veri sahibinin internet sitemize her erişiminde ve internet sitemizde bulunduğu süre boyunca, internet sitemizin hangi belirli alt sayfasını ziyaret ettiğini tespit eder. Bu bilgiler X bileşeni tarafından toplanır ve X tarafından veri sahibinin ilgili X hesabına atanır. Veri sahibi, web sitemize entegre edilmiş X düğmelerinden birine tıklarsa, bu yolla iletilen veriler ve bilgiler veri sahibinin kişisel X kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilir, X tarafından saklanır ve işlenir.
d. Veri sahibi, internet sitemize eriştiği sırada aynı zamanda X’e (eski adıyla Twitter) giriş yapmışsa, X, X bileşeni aracılığıyla veri sahibinin internet sitemizi ziyaret ettiğine ilişkin bilgileri almış olur. Bu durum, veri sahibinin X bileşenine tıklayıp tıklamamasından bağımsız olarak gerçekleşir. Veri sahibi bu bilgilerin X’e aktarılmasını istemiyorsa, internet sitemizi ziyaret etmeden önce X hesabından çıkış yaparak bu aktarımı engelleyebilir.
e. X’in ilgili gizlilik politikasına https://twitter.com/privacy?lang=de adresinden ulaşabilirsiniz.
9. Instagram’ın Kullanımı
a. Instagram hizmetinin bazı özelliklerini kullanıyoruz. Instagram hizmetlerinin sağlayıcısı, 1 Hacker Way, Bina 14, Birinci Kat, Menlo Park, CA, ABD adresinde faaliyet gösteren Instagram LLC ünvanlı kuruluştur. Instagram, görsel-işitsel bir platform olarak nitelendirilen ve kullanıcıların fotoğraf ve videolar paylaşmasına ve bu tür içerikleri diğer sosyal ağlarda yeniden paylaşmasına olanak tanıyan bir hizmettir.
b. Bir kullanıcı, veri sorumlusu tarafından işletilen ve Instagram bileşeninin (Instagram düğmesi) entegre edildiği bu internet sitesinin sayfalarından birini her ziyaret ettiğinde, ilgili Google Analytics bileşeni tarafından veri sahibinin bilgisayar sistemindeki web tarayıcısı, ilgili Instagram bileşeninin görünümünü indirmeye otomatik olarak yönlendirilir. Bu teknik sürecin bir parçası olarak Instagram, veri sahibi tarafından web sitemizin hangi alt sayfasının ziyaret edildiğini öğrenir.
c. Veri sahibi aynı anda Instagram’a giriş yapmışsa, Instagram, veri sahibinin internet sitemize her erişiminde ve internet sitemizde bulunduğu süre boyunca, hangi belirli alt sayfayı ziyaret ettiğini tespit eder. Bu bilgiler Instagram bileşeni tarafından toplanır ve Instagram tarafından veri sahibinin ilgili Instagram hesabına atanır. Veri sahibi, web sitemize entegre edilmiş Instagram düğmelerinden birine tıklarsa, bu yolla iletilen veriler ve bilgiler veri sahibinin kişisel Instagram kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilir, Instagram tarafından saklanır ve işlenir.
d. Veri sahibi, internet sitemize eriştiği sırada aynı zamanda Instagram’a giriş yapmışsa, Instagram, Instagram bileşeni aracılığıyla veri sahibinin internet sitemizi ziyaret ettiğine ilişkin bilgileri almış olur. Bu durum, veri sahibinin Instagram bileşenine tıklayıp tıklamamasından bağımsız olarak gerçekleşir. Veri sahibi bu bilgilerin Instagram’a aktarılmasını istemiyorsa, internet sitemizi ziyaret etmeden önce Instagram hesabından çıkış yaparak bu aktarımı engelleyebilir.
e. Daha fazla bilgiye ve Instagram’ın ilgili gizlilik politikasına https://help.instagram.com/155833707900388 ve https://www.instagram.com/about/legal/privacy/ adreslerinden ulaşılabilir.
10. YouTube’un Kullanımı
a. Bu web sitesinde YouTube bileşenleri kullanıyoruz. YouTube hizmetinin sağlayıcısı, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ABD adresinde faaliyet gösteren YouTube, LLC ünvanlı kuruluştur. YouTube, LLC kuruluşu 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ABD adresinde bulunan Google Inc.’in bir iştirakidir. YouTube, video yayıncılarının video klipleri ücretsiz olarak yüklemesine ve diğer kullanıcıların da bu videoları ücretsiz olarak izlemesine, değerlendirmesine ve yorum yapmasına olanak tanıyan bir çevrimiçi video portalıdır. YouTube, her türlü videonun yayımlanmasına olanak tanıdığı için portalda tam filmler, televizyon programları, müzik videoları, fragmanlar ve kullanıcı tarafından oluşturulan videolar da bulunmaktadır.
b. Bir kullanıcı, veri sorumlusu tarafından işletilen ve YouTube bileşeninin (YouTube videosu) entegre edildiği bu internet sitesinin sayfalarından birine her eriştiğinde, ilgili Google Analytics bileşeni tarafından veri sahibinin bilgisayardaki web tarayıcısı, ilgili YouTube bileşenini YouTube’tan indirmeye otomatik olarak yönlendirilir. YouTube hakkında daha fazla bilgiye https://www.youtube.com/yt/about/de/ adresinden ulaşabilirsiniz. Bu teknik sürecin bir parçası olarak YouTube ve Google, veri sahibi tarafından web sitemizin hangi alt sayfasının ziyaret edildiğini öğrenir.
c. Veri sahibi aynı anda YouTube’da oturum açmışsa, YouTube videosu içeren bir alt sayfaya erişildiğinde YouTube, veri sahibinin web sitemizin hangi alt sayfasını ziyaret ettiğini algılar. Bu bilgiler YouTube ve Google tarafından toplanır ve veri sahibinin ilgili YouTube hesabıyla ilişkilendirilir.
d. Veri sahibi, internet sitemize eriştiği sırada aynı zamanda YouTube’a giriş yapmışsa, YouTube ve Google, YouTube bileşeni aracılığıyla veri sahibinin internet sitemizi ziyaret ettiğine ilişkin bilgileri almış olur. Bu durum, veri sahibinin YouTube videosuna tıklayıp tıklamamasından bağımsız olarak gerçekleşir. Veri sahibi bu bilgilerin YouTube ve Google’a aktarılmasını istemiyorsa, internet sitemizi ziyaret etmeden önce YouTube hesabından çıkış yaparak bu aktarımı engelleyebilir.
e. YouTube tarafından yayınlanan ve https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ adresinde erişilebilen gizlilik politikası, YouTube ve Google tarafından kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması hakkında bilgiler içermektedir.
V. Verilerin SunExpress ile Paylaşılması
Belirli verileri (müşteri ve iletişim verileri, seyahat ve hizmet verileri, finans/işlem/rezervasyon/rapor verileri, PNR verileri, kimlik bilgileri, iletişim verileri ve pazarlama verileri), P.O. Box 28, Yenigöl Mahallesi Nergiz Sokak No: 84, 07230 Muratpaşa/Antalya, Türkiye adresinde faaliyet gösteren ve bu verileri bağımsız veri sorumlusu olarak işleyen SunExpress Güneş Ekspres Havacılık A.Ş. (“SXS”) ile paylaşırız.
SXS, verileri; açık rızanıza, tarafı olduğunuz sözleşmenin ifası için, sözleşme kurulmadan önce talebiniz üzerine gerekli adımların atılması için ve/veya meşru menfaatleri (iş faaliyetlerinin uygun ve verimli şekilde yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve pazarlama faaliyetleri) doğrultusunda şu amaçlarla işler:
• SXS ile aramızdaki herhangi bir sözleşmenin ifası veya sözleşme kurulmadan önce gerekli adımların atılması • Hizmet sunumu / rezervasyonların ve satın alımların gerçekleştirilmesi (ör. uçuş hizmetleri) • İletişim faaliyetleri, raporlama ve gelir analizi, pazarlama kampanyaları, mevzuat uyum, veri ticarileştirme ve stratejiler • SXS’nin müşterilerini ve rezervasyonlarını tanıyabilmesi amacıyla müşteri verilerinin SXS ile aramızda eşleştirilmesi • Tarafımızca sağlanan verilerin SXS’nin kendi verileriyle eşleştirilmesi/karşılaştırılması ile denetim ve incelemeler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, SXS tarafından tarafımıza ödenen komisyonun doğrulanması • SXS’nin raporlama ve gelir analizi • Müşterilerin SXS pazarlama potansiyel müşterilerine dönüştürülmesi, pazarlama faaliyetleri, profilleme ve segmentasyon ile SXS tarafından kendi pazarlama amaçları doğrultusunda gerçekleştirilen pazarlama analizleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, pazarlama faaliyetleri • Tatil paketi veri şemalarının, SXS’nin kendi amaçları doğrultusunda Service, Loyalty ve Data Cloud modüllerinde kullanılmak üzere SXS’nin Salesforce Core Cloud sistemine aktarılması
SXS, verileri en fazla on yıl süreyle saklar. Veri alıcıları veya haklarınız gibi konularda daha fazla bilgi için lütfen SXS gizlilik bildirimine göz atın.
